Da oggi, il piano terra della Casa de Pilatos può essere visitato con l'aiuto di un'audioguida inclusa nel prezzo del biglietto. L'obiettivo è quello di migliorare l'esperienza dei visitatori trasmettendo rigorosamente i valori storici e artistici di questa casa. È stato registrato un testo di settanta minuti, accompagnato da musica rinascimentale, preferibilmente sivigliana, che racconta la storia del palazzo e della famiglia che lo ha costruito. Il testo è stato suddiviso in quattordici passaggi, di cui nove principali e cinque presentati come estensioni degli stessi, utilizzando un sistema di numerazione subordinata in modo che il turista possa scegliere il grado di approfondimento che desidera su ciascuno degli argomenti proposti. Il testo è stato tradotto e registrato in sette lingue: spagnolo, inglese, francese, italiano, tedesco, giapponese e portoghese.