À partir d'aujourd'hui, le rez-de-chaussée de la Casa de Pilatos peut être visité à l'aide d'un audioguide inclus dans le prix du billet. L'objectif est d'améliorer l'expérience des visiteurs en transmettant rigoureusement les valeurs historiques et artistiques de cette maison. Un texte de soixante-dix minutes a été enregistré, accompagné de musique de la Renaissance, de préférence sévillane, qui raconte l'histoire du palais et de la famille qui l'a construit. Le texte a été divisé en quatorze passages, dont neuf sont les principaux et cinq sont présentés comme des prolongements de ceux-ci, en utilisant un système de numérotation subordonnée afin que le touriste puisse choisir le degré d'approfondissement qu'il souhaite pour chacun des thèmes proposés. Le texte a été traduit et enregistré en sept langues : espagnol, anglais, français, italien, allemand, japonais et portugais.